Allgemeine Datenschutzbestimmungen

In dieser Datenschutzrichtlinie erklären wir die wesentlichen Begriffe, die für das Verständnis unserer Datenverarbeitung notwendig sind.

Wir sammeln nur personenbezogene Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Folgende Daten können von Ihnen bereitgestellt werden, wenn Sie unsere Angebote nutzen:

• Name und Kontaktinformationen (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Informationen zu Ihren Wohnpräferenzen und Anforderungen
• Kommunikationsinhalte mit unserem Team
• Dokumente für Vertrags- und Identifikationszwecke
• Zahlungsinformationen, sofern erforderlich
• Feedback und Bewertungen zu unseren Dienstleistungen

Automatisch erfassen wir folgende Daten beim Besuch unserer Webseite:

• IP-Adresse und Browsertyp
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Verwendete Geräte- und Systemeinstellungen
• Cookie-Daten und Nutzerpräferenzen
• Informationen zur Nutzung unserer Online-Dienste

Wir können personenbezogene Daten von vertrauenswürdigen Drittanbietern erhalten, um unseren Service zu verbessern.

• Immobilienpartner und Makler zur Vermittlung von Wohnungen
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• Analytik-Dienste zur Optimierung unserer Webseite

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Erbringung unserer Dienstleistung der Apartmentauswahl
• Kundensupport und Kommunikation
• Vertragsabwicklung und rechtliche Verpflichtungen
• Verbesserung unseres Angebots und der Webseite
• Marketing mit ausdrücklicher Zustimmung
• Sicherheit und Betrugsschutz
• Durchführung von Analysen und Statistiken
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Die Verarbeitung der Daten stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags mit dem Nutzer
• Vorliegen einer Einwilligung der betroffenen Person
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Berechtigte Interessen von LuxEHome, soweit diese nicht die Interessen der Nutzer überwiegen

LuxEHome nutzt Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit der Webseite zu verbessern und statistische Daten zu erheben.

Wir verwenden essenzielle, funktionale und analytische Cookies, die für den Betrieb der Webseite wichtig sind.

Cookies werden kategorisiert nach notwendigen, bevorzugten und Marketing-Cookies, die separat verwaltet werden können.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder auf unserer Webseite verwalten.

Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Personenbezogene Daten können in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben werden:

• Mit Partnern für die Wohnungsvermittlung
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Mit Dienstleistern, die unsere Services unterstützen
• Im Rahmen von Geschäftsübernahmen oder Umstrukturierungen
• Mit Behörden bei behördlichen Anfragen
• Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben

Datenübermittlungen außerhalb der Schweiz erfolgen nur, wenn angemessene Schutzmaßnahmen gemäß Datenschutzgesetzen gewährleistet sind.

Wir nutzen Standardvertragsklauseln und andere geltende Schutzmechanismen, um Ihre Daten international zu sichern.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben.

Kundendaten werden während der aktiven Nutzung unseres Services und darüber hinaus für definierte Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Kommunikationsinhalte werden im Rahmen der Kundenbetreuung bis zu fünf Jahre aufbewahrt.

System- und Zugriffsdaten werden gemäß gesetzlichen Anforderungen gespeichert und danach gelöscht.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten sicher und unwiederbringlich gelöscht.

LuxEHome setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

• Verschlüsselung sensibler Daten bei Übertragung und Speicherung
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen nur für berechtigte Mitarbeiter

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Außerdem können Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprechen und eine Datenübertragbarkeit beantragen.

• Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung der Daten unter bestimmten Voraussetzungen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten
• Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei LuxEHome besonders wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, insbesondere im Einklang mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den relevanten Schweizer Datenschutzgesetzen.

Diese Datenschutzbestimmungen gelten für alle Personen, deren personenbezogene Daten von LuxEHome im Rahmen der Nutzung unserer Webseite und Dienstleistungen verarbeitet werden, unabhängig von deren Wohnsitz innerhalb der Schweiz oder der Europäischen Union.

• Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt stets rechtskonform und transparent.
• Personenbezogene Daten werden nur für klar definierte Zwecke erhoben.
• Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff.
• Wir respektieren und unterstützen Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten gemäß DSGVO.

Sollten Sie der Meinung sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei LuxEHome Ihre Rechte verletzt, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, deren Berichtigung oder Löschung beantragen sowie einer Verarbeitung widersprechen oder die Einschränkung der Verarbeitung fordern.

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Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten beantworten wir in der Regel innerhalb eines Monats nach Eingang, sofern keine gesetzlichen Ausnahmeregelungen zutreffen.

Wir verwenden Ihre Daten nur für Marketingzwecke, wenn Sie hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben. Sie können den Empfang unserer Marketingmitteilungen jederzeit widerrufen.

Möchten Sie keine Werbeinformationen mehr erhalten, können Sie sich jederzeit über den in unseren E-Mails enthaltenen Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden.

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Unsere Webseite kann Links zu externen Webseiten Dritter enthalten. LuxEHome übernimmt keine Verantwortung für Inhalte und Datenschutzpraktiken dieser externen Seiten.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Aktualisierte Versionen veröffentlichen wir auf unserer Webseite unter www.LuxEHome.click/datenschutz.